No puedo verificar mi token y usuario

No puedo verificar ni mi usuario ni mi token
Me dice “La verificación falló. Comprueba que has introducido tu nombre de usuario y tu token correctamente, y que tu conección internet funcione correctamente.”

In order for us to provide better support, we need to see the log generated by Citra. This guide will walk you through how you can obtain the log file: How to Upload the Log File.

Puedes intentar acceder desde un celular?
Can you try to access from a cellhpone?